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安全守护
账号安全的关键是把登录凭据、验证码和设备控制权留在自己手里。遇到陌生消息、异常验证或不友好互动时，先停止操作、核对来源，再使用合适的账号保护和社区工具。
登录保护从可靠凭据开始
为账号使用不容易被猜中的登录信息，不与其他人共享密码。公共或不熟悉的设备使用后注意退出账号，发现异常登录或设备变化时及时检查。不要通过陌生人发送的链接进行所谓“账号验证”，也不要把登录凭据写进公开动态或截图。
- 密码不共享
- 陌生设备注意退出
- 不通过陌生链接验证
短信验证码只用于自己的操作
验证码具有临时授权作用，只应填写在自己确认正在进行的正常操作中。陌生人以客服、朋友、管理员或其他身份索取验证码时不要提供。连续收到并非自己触发的验证码，应暂停其他操作并检查账号状态。
- 验证码不转发
- 异常验证码及时检查
- 不被身份话术催促
识别异常设备和可疑消息
异常设备包括自己不认识的登录记录、突然出现的验证请求或与当前使用不一致的设备信息。可疑消息常见特征包括索取敏感资料、要求转账、催促打开陌生链接或威胁后果。遇到这些情况时，先停止互动，再核对账号和消息来源。
- 查看陌生设备
- 警惕金钱要求
- 不打开可疑链接
防骚扰、举报与屏蔽
对方持续发送消息、辱骂、威胁、欺骗或提出不合理金钱要求时，可以停止回复并使用屏蔽。需要平台处理的内容可以通过举报提交。不要通过公开对方隐私、围攻或站外报复来解决问题。若存在现实人身或财产风险，应根据所在地情况寻求合适的现实支持。
- 停止不必要互动
- 举报和屏蔽并用
- 现实风险优先现实处理
操作建议
按清楚的步骤处理
发现异常后先停止相关操作
检查登录状态和未知设备
更改必要安全设置并保护验证码
对骚扰或违规消息使用举报与屏蔽
常见问题
使用前再确认几个细节
陌生人说要验证码确认身份可信吗？
不可信。短信验证码不应用于向陌生人证明身份，也不应通过聊天发送给任何索取者。
收到金钱要求怎么办？
停止互动，不提供银行卡、支付密码或其他支付资料，也不要被催促进行转账。可使用举报与屏蔽。
账号出现陌生设备怎么办？
尽快检查登录状态和相关安全设置，退出不认识的设备，并确认验证码和登录信息没有泄露。